Business-Erfolgsteams

USP – Was heisst das überhaupt? Es steht für Unique selling proposition auf Deutsch: Alleinstellungsmerkmal.

Und wofür brauche ich das?

Es geht darum, sich von den anderen, von den Mitwettbewerbern zu unterscheiden. Was habe oder biete ich, was andere nicht haben. Denn wenn ich genau das gleiche anbiete, wie die anderen, warum sollten die Kunden dann zu mir kommen.

Meistens dauert es länger, den USP herauszuarbeiten. Denn wenn ich gut in Marketing bin, ist das noch keine Besonderheit. Das sind andere auch.

Hier ein Beispiel:

Wenn ich aber bereits mehrere Marketingprojekte im Pharmabereich bei der Einführung neuer Produkte gemacht habe, dann könnte das mein USP sein. Und damit wird meine Zielgruppe fokussierter. Für Pharma-Unternehmen bin ich viel interessanter, weil ich dort schon Erfahrungen mitbringe und die Durchführung von Projekten damit wahrscheinlich schneller geht. Das wäre dann der Kundennutzen, den ich rüberbringen kann. Denn kürzere Zeit heisst auch weniger Kosten.

Der USP im Dienstleistungsbereich ergibt sich nicht nur aus der Ausbildung, sondern oft auch aus bereits durchgeführten Projekten, früheren Jobs und manchmal auch einem Hobby. Es ist oft eine Kombination aus verschiedenen Komponenten.

Bei Produkten gilt natürlich die gleiche Frage: was unterscheidet mein Produkt von anderen? Ist es etwas ganz neues, eine Kombination aus bereits vorhandenen Produkten? Und welchen Nutzen bringt es für den Kunden, der es kaufen soll? Denken Sie nicht aus Produktsicht, sondern setzen Sie die Kundenbrille auf.

Der Kunde fragt sich jedes mal: Was bringt es mir, wenn ich dieses Produkt kaufe? Und darauf sollten Sie eine eindeutige und schnelle Antwort haben.

Netzwerken gehört heute zum Job dazu. Solange Sie angestellt sind, brauchen Sie vielleicht nur das Netzwerk in der eigenen Firma, aber als Selbständiger oder Unternehmer brauchen Sie vor allem Kontakte zu Externen. Dies können potentielle Kunden werden oder auch Bekannte, die Sie  weiter empfehlen.

Aber wie bauen Sie sich ein eigenes Netzwerk auf und worauf sollten Sie dabei achten?

Über die virtuellen Social Communities ist es heute sehr einfach, Kontakte zu knüpfen zu Gleichgesinnten oder anderen Personen. Xing ist solch eine Plattform mit dem klaren Fokus auf Business.  Im Gegensatz zu Facebook, dass mehr für privates Netzwerken genutzt wird. (Facebook wird inzwischen aber auch von einigen Firmen professionell für Kampagnen und Neukundengenerierung genutzt.) Facebook ist kostenlos, während Xing Sie bei Xing eine monatliche Gebühr bezahlen, die sich aus meiner Sicht schnell bezahlt macht.

Auch Xing hat entdeckt, dass das reine virtuelle Netzwerken nicht reicht und daher vor ein paar Jahren die Xing-Treffen in verschiedenen Orten (z. B. Basel, Zürich) eingeführt. Dort kann man die Menschen aus Xing persönlich treffen und  sehr einfach neue Kontakte knüpfen. Und das ganz ohne Verpflichtungen.

Vor den Treffen

Über die Xing-Events können Sie sehr einfach sehen, was interessantes an Vorträgen oder Netzwerktreffen läuft. Und Sie können sich sehr einfach dort anmelden. Der Vorteil dieser Anmeldungen ist, dass Sie vorher schon sehen können, wer sich zu den Treffen angemeldet hat und gezielt schauen können, ob jemand davon für Sie interessant ist, den Sie gerne kennenlernen möchten. Dann müssen Sie nicht alles dem Zufall überlassen, sondern können gezielt auf bestimmte Personen zugehen. Denn bei den Profilen sind ja immer Fotos dabei.

Allerdings sollte man sich auch bewusst sein, dass ein Grossteil der Teilnehmer in Xing und bei solchen Veranstaltungen selber Einzelunternehmer und Selbständige sind. Die sind gut, um das eigene Netzwerk auszubauen und eventuell über Weiterempfehlungen an neue Kunden zu kommen.

Wichtig dabei ist natürlich, wie Sie sich vorstellen und welchen Nutzen Sie bieten können. Deshalb üben Sie vorher, was Sie  auf die Frage: “Und was machen Sie beruflich?” antworten (siehe vorheriger Artikel).

Nach der Veranstaltung

Nach der Veranstaltung können Sie Ihre neuen Kontakte über Xing ihren Kontakten hinzufügen und vielleicht noch eine nette Nachricht schicken.  So bleiben Sie auch für spätere Kontaktaufnahmen  in Verbindung. Ein wichtiger Punkt noch zum Schluss: Wenn Sie zugesagt haben, sich zu melden, etwas zuzusenden oder ähnliches, halten Sie diese Zusagen unbedingt ein. Daran erkennt man Ihre Zuverlässigkeit und Professionalität.

Haben Sie das auch schon erlebt, dass sich Personen bei der Vorstellung ihrer Person mit allgemeinen Aussagen vorstellen:

Ich bin Peter Müller und bin Kommunikations-Experte oder: Mein Name ist Karin Meier, ich bin Grafikerin.

Würden Sie solche Aussagen zum nachfragen reizen? Wissen Sie jetzt, was die andere Person macht? Wahrscheinlich nicht.

Deshalb überlegen Sie sich für solche Vorstellungsrunden, was das besondere an Ihrem Angebot ist, wo der Nutzen für den Kunden liegt und bauen Sie dies gleich mit ein. Eine Vorstellung darf ruhig aus mehreren Sätzen bestehen. Und sie sollte die andere Person zum Nachfragen motivieren. Wenn Ihr Gegenüber nachfragt, dürfen Sie nämlich ruhig noch mehr erzählen über Ihr Angebot und ihr Unternehmen. Und je interessanter es wird, desto besser wird das Gespräch daraus.

Daher üben Sie Ihre Vorstellungssätze mehrere Male, bis Sie sie ohne Holpern und Zögern rüberbringen können.

Hier ein Beispiel:

Ich bin Karin Meier. Als Grafikerin habe ich mich spezialisiert auf Firmenbroschüren, Mitarbeiterzeitungen und mehrseitige Prospekte. Was meine Kunden besonders schätzen, ist die reibungslose Zusammenarbeit und schnelle Umsetzung ihrer Anforderungen. Das Tourismusbüro hat uns beim letzten Auftrag bestätigt, dass wir 3 Wochen schneller fertig waren, als die vorherige Firma.

Sie meinen das wäre zu dick aufgetragen oder etwa arrogant? In keinster Weise! Sprechen Sie über gute und erfolgreiche Projekte wahrheitsgemäss. Sie wissen ‘Lügen haben kurze Beine’ und kommen irgendwann heraus.

Wenn Sie über konkrete Projekte und Beispiele sprechen, wird Ihre Arbeit und Dienstleistung viel eher verstanden, als wenn Sie es bei Allgemeinbegriffen wie ‘Webdesigner’ oder ‘Kommunikationsexperte’ belassen. Versuchen Sie im weiteren Gespräch möglichst über Beispiele zu sprechen, die auch für Ihr Gegenüber interessant sein könnten. Oder fragen Sie direkt nach, wie das in seiner Firma läuft.

Sich vorstellen, heisst auch sich zu verkaufen, und da wir kein Plakat auf der Brust haben, müssen wir unsere Werbung verbal gut verpacken. Und dann heisst es üben, üben, üben.

Die Zusammensetzung dieses Erfolgsteams war bunt gemischt: eine Marketingspezialistin, ein Fotograf, ein Medical Writer und Übersetzer, eine Grafikerin, ein Bierbrauer und Werbefachmann.
Und diese Mischung hat wunderbar funktioniert. Jeder Teilnehmende ist seinem Ziel näher gekommen oder hat es erreicht. Für den einen war es der Start als Existenzgründer mit allgemeinen Fragen, wie z. B. wie trete ich auf, welche Preise kann ich ansetzen, muss ich für einen Auftrag aus dem Ausland Mehrtwertsteuer berechnen, wie erstelle ich am besten meine Internetseite (die Internetseite war schon nach dem dritten Treffen online!).
Für die nächste war es die Fertigstellung der eigenen Printmedien, wofür alle gerne ihr Feedback gegeben haben, bevor es dann zum Druck ging.
Für die nächste war das Ziel auf den Verkauf und Durchführung von zwei Schulungen bis zum Ende des Erfolgsteams, auf das nach vielen, vielen Ideen focusiert und hingearbeitet wurde. Bis zur Abschlussfeier waren es dann sogar drei Schulungen und auch noch zwei neue Aufträge.
Dann haben wir noch viele Vermarktungsideen rund um Bier entwickelt, wovon eine bereits in der Umsetzung ist und wir haben unsere Erfahrungen für die Durchführung eines Tags der offenen Tür beigesteuert, der sehr gut besucht war.
In den insgesamt 4 Monaten hat sich dieses Team gebildet und alle Tiefen und Höhen miteinander geteilt. Beim Abschluss waren wir uns einig, dass wir weiter in Kontakt bleiben werden, vielleicht irgendwann mal wieder ein gemeinsames Treffen organisieren und uns gegenseitig weiterempfehlen. Und natürlich auch von weiteren Erfolgen berichten werden, die erst später eintreten.

Wer selbständig ist, erfährt früher oder später, dass man keine Kollegen hat, die man täglich sieht und mit denen man sich regelmässig austauschen kann. Oder die einem mit einem Tipp oder ihren Erfahrungen weiterhelfen können.

Die früheren Kollegen sind noch angestellt und verstehen gar nicht, wo einen der Schuh drückt. Und wenn man sein Netzwerk durch Besuch von Veranstaltungen, wie z. B. Xing-Stammtischen ausbaut, zeigt man sich lieber von der guten Seite. Es könnten ja potentielle Kunden dabei sein.

Aber was macht man, wenn es mal nicht so gut läuft und man wirklich mal einen Tipp oder Aufmunterung gebrauchen könnte? Dafür ist ein Erfolgsteam genau das richtige. Auch wenn man sich beim ersten Treffen während des Erfolgsteams noch etwas vorsichtig beschnuppert und erst mal kennenlernt, ab dem zweiten Treffen merkt man,  dass man Gleichgesinnte um sich hat. Und man traut sich, auch mal über die weniger guten Punkte zu sprechen. Und bekommt dann Rat und Unterstützung von den anderen. Das baut wieder auf und bringt neue Motivation für das eigene Business.

Denn erfahrungsgemäss haben die anderen manche Dinge bereits erlebt oder selber durchgeführt. Daher kann man gut von deren Erfahrungen profitieren. Man muss nicht jede Erfahrung (vor allen die schlechten) selber machen.

Was ist ein Business-Erfolgsteam?

Ein Erfolgsteam wird Ihr ganz persönliches Netzwerk, in dem sich vier bis sechs Personen gegenseitig dabei unterstützen, ihre individuellen Ziele für ihr eigenes Business zu erreichen. In einem festen Team arbeiten Sie nach klaren Regeln mit mir als Coach und kommen damit Ihren Zielen kontinuierlich näher und bauen Ihr Business professionell aus.

Vielen Menschen fällt es schwer, ein berufliches Ziel konsequent und dauerhaft zu verfolgen, besonders dann, wenn erste Probleme auftauchen. Im Erfolgsteam unterstützt man sich konsequent gegenseitig und motiviert sich bei kleineren und größeren Herausforderungen.

Die regelmäßigen persönlichenTreffen des Teams, das von mir zusammengestellt wird, sowie die klare Struktur fördern die Selbstdisziplin und bewirken, dass die Teilnehmenden ihr Ziel im Auge behalten und es daher schneller erreichen, als wenn sie es alleine und ohne Unterstützung versuchen.
Wie werden die Teams zusammengesetzt?

Ich veröffentliche über Xing Starttermine in verschiedenen Städten. Dort können Sie sich anmelden oder hier über das Kontaktformular.

Ich führe mit jedem Teilnehmenden ein Vorgespräch und kläre einige Punkte mit Ihnen ab, damit die Teams dann auch richtig zusammen passen. Branchenvielfalt und unterschiedliche Erfahrungen wirken sich positiv aus.

Hier finden Sie aktuelle Themen und Inhalte, um Ihr Business voranzubringen. Sie sind bisher Einzelkämpfer oder nur ein kleines Unternehmen? Gehen Sie in ein Business-Erfolgsteam und entwickeln Sie gemeinsam mit anderen Selbständigen Ihr Business. Die Formel ist ganz einfach:

Mehr Köpfe = Mehr Ideen = Mehr Business.